短信服務(wù)是保定銀行通過無線通訊建立起的一種信息溝通渠道，基于手機短信等通訊方式，為個人及企業(yè)簽約客戶提供賬戶變動、業(yè)務(wù)提醒、節(jié)日祝福等短信服務(wù)。

　　業(yè)務(wù)種類

　　動賬提醒：為個人/企業(yè)客戶提供存、取款、轉(zhuǎn)賬、消費、匯款等賬戶余額變動的短信通知。

　　貸款提醒：為個人/企業(yè)客戶提供貸款申請、貸款發(fā)放、貸款到期、貸款還款等貸款提醒短信通知。

　　業(yè)務(wù)提醒：為個人及企業(yè)客戶提供簽約、解約、掛失、解掛、凍結(jié)、解凍、賬戶到期提醒、證件到期提醒等業(yè)務(wù)短信通知。

　　信息發(fā)布：為個人及企業(yè)客戶提供我行最新動態(tài)和新開發(fā)金融產(chǎn)品的相關(guān)資料信息。

　　溫馨服務(wù)：為個人及企業(yè)客戶發(fā)送生日祝福、節(jié)日問候、新產(chǎn)品發(fā)布等信息。

　　開通方式

　　個人客戶持銀行卡或活期存折到保定銀行任意營業(yè)網(wǎng)點辦理短信業(yè)務(wù)，也可以通過手機銀行、電話銀行、自助機具等渠道辦理短信服務(wù)的簽約、解約、變更業(yè)務(wù)。

　　企業(yè)客戶請至賬戶開戶行簽約，提供以下資料：

　　1、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照或開立結(jié)算賬戶時所提供的證明文件的原件及加蓋公章的復(fù)印件。

　　2、單位法定代表人或負責(zé)人身份證件，如授權(quán)代辦人辦理的，還需提供代理人身份證件和委托授權(quán)書。

　　服務(wù)小貼士

　　一、請您確認接收的為保定銀行短信號碼，后綴或前綴為【保定銀行】，注意辨別，謹防上當受騙。

　　移動  106980196368

　　電信/聯(lián)通  1068019596368

　　二、客戶若發(fā)生無法接收我行短信的情況，可通過以下方式排查：

　　Ø 請核實本人賬戶是否簽約，簽約手機號碼是否正確；

　　Ø 請核實本人手機信箱是否已滿，才造成無法接收短信的情況；

　　Ø 請檢查本人手機是否有設(shè)置黑名單功能，或者目前很多智能手機都有安全設(shè)置或防火墻的功能，該功能會將一些不明來源的短信進行攔截；

　　Ø 請檢查本人手機是否設(shè)置了黑名單，如有些客戶之前由于受垃圾短信騷擾，直接致電運營商，請其為本人手機卡設(shè)置黑名單，以拒接垃圾短信；

　　Ø 長時間未開機、不在服務(wù)區(qū)或信號不好等情況，會影響短信的接收；

　　Ø 請檢查本人手機是否已欠費。

　　三、受短信通道質(zhì)量、基站覆蓋、手機終端等多重因素影響，目前短信送達率無法保證100%，請您給予諒解。

　　四、您在使用過程中，遇到任何問題都可致電保定銀行客服電話（0312）96368或4006796368。